★２月２５日より当面の期間、メールでオーダーの手順を変更させていただきます★
新型コロナウイルス感染症. （COVID-19）の流行を受けて、臨時対応をさせていただきます。
緊急事態宣言を受けましてメールのみの対応となります。
また、LINEでもご相談ができるようになりました。
ID検索はこちら @729gnntk
ご結婚が近いので結婚指輪がをどうしよう？
なるべく外出は避けたい。。。
でもこだわりたい！
メールでのご相談なら解消します！
アローデでは１０年以上の “メールでオーダー” の実績がございますのでご安心ください。
手順の変更は下記の通りとなります
ご相談が集中しており、２ステップ方式とさせていただきます。
スッテプ１ ご相談のみ
お問い合わせフォームより、ご相談内容をご記載ください。
例 セミオーダーの場合
１．シリーズ名
２．素材 カラー
３．サイズ（目安でOK）
４．その他
＊記入例＊
見積もり希望です。
１．エテルノ
２．レディース プラチナ９５０
メンズ ジルコニウム アイリス
３．レディース９号 メンズ１５号
４．レディースはK18ピンクゴールドの見積もりもお願いします。
また納期はどのくらいかかるでしょうか？
例 フルオーダーの場合
（同じデザインはお作りできません。おふたり用にアレンジさせていただきます）
１．作品集ナンバー
２．素材 カラー
３．サイズ（目安でOK）
４．その他
＊記入例＊
見積もり希望です。
１．作品例３０１番
２．ジルコニウム ブラック
３．レディース９号 メンズ１５号
４．作品例３０１番のデザインでパンダの向きを変えたい
などご自由にお書きください。
●アローデより相談内容の返信をいたします。
更にお聞きになりたいことがございましたら、再度メールにてご相談ください。
画像も添付できます。
ご注文ご希望の方はステップ２へ
スッテプ２ ご注文
下記でご案内しております通常通りのオーダーとなります。
サイズリングやサンプルは、殺菌してからお送りいたします。
納期はご注文後。６〜８週間いただいております。
お急ぎの方はご相談ください。
お願い ご注意
ご相談が集中している場合、返信まで２〜３営業日お待ちいただく場合がございます。
また、info-aroode@s-art-j.com を受信できるように設定をお願いいたします。
１. まずはご希望をメールでお聞かせ下さい。
お分かりでしたらだいたいのサイズやご希望の素材、ご予算、納期、イメージの詳細をお知らせ下さい。
「レディースは○○、メンズは□□が希望です。いくら位になりますか？」など簡単でも結構です。
お急ぎの場合には「いつまでにほしい」とお知らせ下さい。
その他ご質問など何でもお気軽にご連絡下さい。
・結婚指輪、デザインの参考はこちらから → フルオーダーマリッジリング作品集
・婚約指輪、デザインの参考はこちらから → フルオーダーエンゲージリング作品集
Q・持っている画像やスケッチを添付したい場合はどうしたら良いですか？
A・メールフォームからは添付が出来ませんので、一度メールフォームからメールをいただければ添付できるアドレスをご案内いたします。
Q・あまり希望が決まっていないけれど相談にのってくれますか？
A・もちろん大丈夫です。デザイナーと一緒におふたりだけのデザインになるようにご提案致しますので
お気軽にメール下さい。
２. デザイナーが直接お返事致します。
ご希望を元にお見積りやデザインスケッチを付けてメールを致します。
デザイナーと直接やり取りが出来ますのでお打ち合わせも安心です。
その他にも刻印など製作に必要な事もご案内いたします。
言葉やイメージでご希望頂きましたお客様には「このような感じはいかがですか？」とデザインのご提案も致します。
「もう少しこうして」などと修正ももちろんお受けいたしますのでお気軽にお申し付け下さい。
フルオーダーですので、完全オリジナルなデザインが可能です。ウキウキワクワクするこのデザインの過程もお楽しみくださいね。
サイズがご不明のお客様にはサイズリングもお貸出いたします。
（往復送料無料 期間：1週間 保証金：2万円 ※保証金はご成約時に商品代金に充当されます）
(サンプルをご希望の場合、保証金：10万円 本物の素材でお送りするため）
３. ご成約と制作スタート
デザイン、サイズ、内面刻印が決まり、前金10万円（サイズリング保証金を頂いた方は8万円）のご入金でご成約となり、製作スタートとなります。
デザインの詳細まで決まりましたら「ご注文書」をお作り致します。
素材ごとのご注意などもご確認の上ご注文下さい。
完成までおよそ２〜5週間です。
Q・結婚式が間近なのですが間に合いますか？
A・デザインや素材によっては間に合わせる事も可能です。完成までの期間が2週間以内になる場合は特急料金が掛かりますのでその点もご確認のうえご注文ください。
Q・内側の刻印はどんな文字が入りますか？
A・刻印はアルファベット大文字・数字など規定の文字であれば無料で15文字までお入れできます。
特殊な刻印がご希望の場合には有料でレーザー刻印やオリジナル刻印などを作ることも可能です。
４. 制作
おふたりのリングの担当になった国家技能検定一級の職人が一人で最初から最後まで一貫してひとつひとつ丁寧にお作り致します。
デザイナーが職人におふたりのご意向を詳細に伝え、それを元に職人がお作り致します。
職人達は素材やデザインにより、美しく出来るよう加工方法や磨き方を変えたり、一組の結婚指輪の為だけに道具から作ったりする事もあります。
皆様オーダーされる指輪を、最高品質に仕上げる事に従事しています。
Q・遠方からのオーダーでも、サイズ直しやメンテナンスなどをしてもらえますか？
A・はい、もちろん致します。貴金属の指輪はご納品より1年間サイズ直しを無料で致します。
洗浄はいつでも無料です。
チタン・ジルコニウムは有料となりますがデザインよって1号程度大きくする事が可能です。
貴金属、チタン・ジルコニウム共にデザインによってサイズが変えられない場合もございます。
その他のアフターメンテナンスは基本的には有料となっております。
お子様がお産まれになったり、ご結婚記念日などにダイヤなどの石を追加でお入れする事も可能です。
代官山の本店までお送り頂ければ、製作時の工程表（通称：カルテ）を半永久的に保管しておりますので適切に対応させていただけます。製造した工房で加工して返送致しますので安心です。
5. 完成・配送
完成のご連絡後、残金のお振込を頂き最短で発送致します。
ヤマト運輸にて配送いたします。
ご都合の宜しいお時間を指定して頂けます。
出荷時に伝票番号もお知らせいたしますので安心です。
ご納品はコロンとした可愛い無料ケースにお入れしてお届けいたします。
プリザーブドフラワーのオリジナルボックスも別売りでご用意しております。
他にもわからない事がありましたらお気軽にご連絡下さい
|
